不忘初心
投稿人:胡灵
不管是生活中,还是工作中,低调做人做事是我的生活和工作方式。个人感觉,始终不忘初心,站在患者的角度思考考虑问题,是我得到我的患者的肯定的原因。从未想过去刻意追求相应的好的评价,有意无意的让患者给好评这种事不符合我的人生观和价值观。当我收到医院发来的短信,提示我进入“病人最满意的医生和护士”评选候选名单时,我是稍稍有些讶异的。
而欣慰和幸福感则来自于患者的肯定。我对待患者及家属的态度,始终坚持不卑不亢,谦虚谨慎,话不说满,解释则言之有物,客观以及尽量全面。具体治疗上,在充分尊重患者和家属意愿并充分给予患者知情权的基础上,选择符合患者实际的诊疗方案并戮力以赴,解除患者病痛。不刻意的追求这些而获得了患者的肯定,是作为医者欣慰和幸福感的源泉。职业幸福感也由此而来。
血管外科是个专业性较强的科室,即使同为医院同仁,很多人对于我们科可能遇到的棘手情况都不了解。我们科很多疾病的治疗充满了不确定性,有些工作出发点是好的,可治疗过程中却充满了不确定性,最终的结果却可能是灾难性的,这个时候的沟通就尤其重要,要向患者和/或家属充分告知我们可能遇到的种种风险并取得患者及家属的理解和配合,后期有好的结果当然是我们都愿意看到的,即使有不好的情况,因为事先的充分的沟通,后期再沟通也容易很多。窃以为,我的部分好评,恰恰来自于这些病情很复杂的患者和患者家属。所以,沟通才是关键。而沟通是技的层面,全心全意为患者谋福利的初衷才是术,只有始终把患者放在心里,全心全意为患者谋福利,不计较个人短期得失,“无作功夫行迹知心”,群众的眼睛是雪亮的,你才可能得到群众积极正面的评价。
从群众中来,到群众中去。我本出身于贫苦农民家庭,自小体验了穷苦人家的各种艰难,能与劳苦大众共情,能与处境艰难的患者共情,设身处地的为他们着想,也许这才是我能进入评选名单的原因吧。
我不太喜欢这些形式的东西,因为麻烦。与其这样,不如老老实实回归临床工作。
最后,用药王孙思邈的一段话结束吧,这是老前辈们对医者殷切的希望,也是老一辈的规矩,希望我们能不负重托,脚踏实地的为患者谋福利!
“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍蚩,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命,见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避险巇,昼夜寒暑,饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫行迹之心,如此可做苍生大医,反之则是含灵巨贼。”